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Informazioni sul prodotto:
Sulla vita sonora.non importa, vengono divulgate le proprietà essenziali del prodotto. Per ulteriori informazioni o domande è possibile inviare un'e-mail a soundliving.non so tramite Kontakt@soundliving.dk
Prezzi:
Tutti i prezzi sono prezzi giornalieri e validi solo il giorno dell'ordine. I prezzi cambiano continuamente. All'acquirente verrà fatturato il prezzo in vigore il giorno dell'ordine, se Soundliving.dk accetta l'ordine. Tutti i prezzi sono espressi in corone danesi e sono incl. IVA al 25%.
Pagamento:
Le informazioni sull'account inserite al momento dell'acquisto di beni vengono inviate direttamente a PBS in formato crittografato (SSL) che solo tu e PBS potete leggere. Pertanto, nessun altro vede o memorizza le informazioni su di te. In caso di acquisto con Dankort o carta di credito, l'importo viene detratto dal tuo conto non appena l'articolo lascia Soundliving.non so
Utilizziamo le seguenti opzioni di pagamento con le carte ViSA/ViSA Dk/Elektron /MasterCard/Debit / Maestro / Anyday e Paypal. Non vengono addebitati costi nascosti
Quando paghi con Anyday, ritiriamo il primo pagamento quando l'articolo viene spedito. Successivamente pagherai l'indennità mensile l'ultimo giorno lavorativo dei tre mesi successivi. Questo vantaggio dipende dal totale dell'ordine e dal piano di pagamento. Se paghi tutte le rate in tempo, non ci sono interessi e commissioni pari a zero. Se restituisci il tuo acquisto, il tuo contratto con Anyday terminerà automaticamente. Maggiori informazioni sui termini di utilizzo di Anyday qui: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper
Consegna:
Quando fai acquisti su soundliving.non importa, offriamo la spedizione gratuita per acquisti superiori a 799,-
Se il tuo ordine è inferiore a 799,-, le spese di spedizione al negozio pacchi saranno di 39 DKK.
C'è anche la possibilità di consegna a un indirizzo privato, costa 49 DKK.
Utilizziamo GLS e possiamo consegnare in tutta la Danimarca. Possiamo anche, previo accordo, consegnare in altri paesi dell'UE previo accordo sulle spese di consegna, che il cliente dovrà pagare lui stesso. Se come cliente effettui un ordine prima delle 17:00.00, ti invieremo il pacco il giorno stesso, quindi molto probabilmente riceverai il tuo articolo entro 1-2 giorni lavorativi.
Il rischio di morte accidentale o deterioramento:
Solo nel momento in cui la merce ordinata entra in possesso dell'acquirente, il rischio che la merce ordinata perisca o venga danneggiata a causa di circostanze accidentali passa all'acquirente.
Reclamo:
Le regole sui difetti del contratto di acquisto possono essere applicate agli acquisti di beni.
Quando fai acquisti con noi come consumatore, hai 24 mesi di diritto di reclamo. Ciò significa che, a seconda della situazione specifica, è possibile ottenere la riparazione dell'articolo, il cambio, il rimborso o una riduzione del prezzo. È necessario che il reclamo sia giustificato e che il difetto non sia dovuto ad un uso improprio del prodotto o ad altri comportamenti dannosi.
La nostra garanzia non copre danni causati dall'acqua o fisici.
Devi fare pubblicità entro un "tempo ragionevole" dopo aver scoperto il difetto nell'articolo. Se effettui un reclamo entro due mesi dalla scoperta del difetto, il reclamo sarà sempre tempestivo.
Se il reclamo è giustificato, ti rimborseremo le (ragionevoli) spese di spedizione. L'articolo deve essere sempre rispedito in un imballaggio adeguato e ricordarsi di ottenere una ricevuta di invio in modo da poter rimborsare le spese di spedizione.
Puoi restituire la merce tramite il seguente link:
Portale di reso Soundliving
Accesso ai reclami
Se desideri presentare un reclamo riguardo al tuo acquisto, devi contattare Kontakt@soundliving.dk o telefonare al 30 14 37 78. Se non riusciamo a trovare una soluzione, puoi presentare un reclamo agli organi competenti della zona, se le condizioni sono soddisfatte. Scopri di più su come presentare un reclamo riguardo a www.forbrug.dk.
L'indirizzo del Comitato per i reclami dei consumatori:
Forbrugerklagenævnet,
Carl Jacobsens Vej 35,
2500 Valby
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Garanzia di soddisfazione
Al Soundliving.non so, abbiamo una garanzia di soddisfazione di 30 giorni. Ciò vale solo per gli acquisti effettuati direttamente su soundliving.non so, non per gli acquisti tramite i nostri rivenditori. Se utilizzi la garanzia di soddisfazione, i prodotti devono essere in buone condizioni e non devono essere danneggiati.
Diritto di recesso
Come consumatore, hai un diritto di recesso di 30 giorni quando fai acquisti con noi.
Il periodo di recesso scade 30 giorni dopo il giorno in cui hai ricevuto l'articolo, altrimenti se l'articolo viene messo in uso.
Tieni presente che riceverai il rimborso dell'importo tramite carta solo se il reso viene effettuato entro i primi 14 giorni. Se la restituzione avviene nei successivi 16 giorni rimanenti, l'importo verrà rimborsato tramite nota di credito. Il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, altrimenti verrà detratto dall'importo.
Devi comunicarci entro 30 giorni dal ricevimento che desideri annullare l'acquisto. La comunicazione deve essere effettuata tramite posta: kontakt@soundliving.dk elleo telefonicamente al numero +45 30 14 37 78 o utilizzando il modulo di recesso standard. Nel tuo messaggio dovrai renderci chiaramente consapevoli che desideri esercitare il tuo diritto di recesso.
Non puoi annullare semplicemente rifiutando di ricevere l'articolo senza avvisarci chiaramente allo stesso tempo.
Ritorno
Devi rispedirci il tuo ordine senza indebito ritardo e entro e non oltre 14 giorni dalla notifica che desideri annullare l'acquisto. Dovrai sostenere i costi diretti relativi alla spedizione di restituzione dell'articolo. Il rischio della merce è a tuo carico dal momento della consegna della merce.
Le condizioni dell'articolo al momento della restituzione
Sei responsabile solo del deterioramento del valore dei beni dovuto a una manipolazione diversa da quella necessaria per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. In altre parole, puoi provare il prodotto come se lo provassi in un negozio fisico, ma non devi utilizzarlo realmente.
Se l'articolo è stato provato oltre a quanto sopra descritto, lo consideriamo usato, ciò significa che se annulli l'acquisto, ti verrà restituita solo una parte o niente dell'importo dell'acquisto, a seconda del valore commerciale dell'oggetto.
Omaggi:
Se hai ricevuto uno o più omaggi al momento dell'acquisto del tuo prodotto, questi dovranno essere restituiti insieme al prodotto. Se gli omaggi non vengono restituiti insieme, il valore del regalo verrà detratto dall'importo.
Rimborso dell'importo dell'acquisto
Se ti penti del tuo acquisto, riceverai indietro l'importo che ci hai pagato. In caso di diminuzione di valore di cui sei responsabile, questa verrà dedotta dall'importo di acquisto.
Se eserciti il tuo diritto di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ma non i costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dalla forma di consegna standard più economica che offriamo ), senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto notifica della tua decisione di recedere dal presente Contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente.
Tieni presente che riceverai il rimborso dell'importo tramite carta solo se il reso viene effettuato entro i primi 14 giorni. Se il reso viene effettuato nei successivi 16 giorni rimanenti, l'importo verrà rimborsato tramite nota di credito
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Il Consiglio dei consumatori www.forbrugerraadet.dk
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